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Preguntas frecuentes
Nuestras respuestas a todas sus preguntas.
Sí, somos un diseñador y fabricante de todos nuestros productos desde la creación de la empresa. También diseñamos nuestros propios equipos de producción y control no estándar.
Nuestra integración es vertical, lo que significa que partimos de la materia prima y la transformamos a través de varios procesos de fabricación internos que dominamos al 100%.
Entre nuestras capacidades: corte, estampado, doblado, prensado por contacto eléctrico, inyección de plástico, soldadura TIG o láser, etc., ¡incluida la automatización!
También diseñamos muchos productos personalizados para nuestros clientes.
Al principio, la empresa optó por la internacionalización y se trasladó de Bélgica a Francia antes de establecerse en China tras verse obligada a abandonar Yugoslavia en la década de 1990 y elegir el distrito de FOSHAN, en Gaoming, en la provincia de Guangdong. La zona era entonces el lugar de nacimiento de muchos fabricantes de termostatos mecánicos y proveedores de máquinas dedicadas a esta industria.
Con los años, Foshan se ha convertido naturalmente en uno de los principales centros de producción de electrodomésticos en China, con el 70% de las materias primas destinadas a esta industria.
La disponibilidad de recursos y la multitud de proveedores en esta área permiten el rápido desarrollo de equipos de prueba y herramientas de producción a medida. Esto se traduce en una reducción del ciclo de desarrollo del producto.
Nuestro compromiso con la calidad nos ha hecho merecedores de la confianza de algunos de los principales fabricantes de bombas de calor japoneses y coreanos del mundo, que han nos clasificó como proveedor de primer nivel desde 2006.
Estamos certificados según las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 por organizaciones acreditadas como Bureau Veritas y TÜV Rheinland.
Nuestras materias primas y productos se someten a pruebas periódicas en varias etapas de producción. Cada herramienta de producción tiene una referencia única vinculada a su certificado de calibración y está sujeta a un monitoreo y registro metrológicos periódicos cuando está en uso.
Nuestros productos se pueden rastrear a través de un número de identificación único, que está representado por un código de barras en una etiqueta o grabado láser. Esto se aplica por lote o de forma individual.
En cada operación de fabricación, el código de barras se escanea mediante lectores ópticos, lo que permite registrar en tiempo real en nuestro sistema ERP las diversas operaciones de fabricación o inspección para rastrear e identificar: equipo, persona, fecha y hora de la operación.
Agradecemos las auditorías de nuestros clientes.
Nuestro compromiso con el desarrollo de nuevos productos es constante. Tenemos una hoja de ruta interna que revisamos periódicamente a la luz de los mercados y las necesidades que identificamos.
Nuestras inversiones anuales en investigación y desarrollo (el 15% de los ingresos) nos permiten explorar nuevas tecnologías y procesos, así como registrar con regularidad patentes y marcas comerciales (un promedio de 20 al año) en áreas en las que estimamos que existe un riesgo de copia.
Nuestro equipo de diseño se beneficia de un programa de formación constante y continuo. La retención y la transferencia de conocimientos se ven facilitadas por normas establecidas, como una biblioteca técnica integrada, el acceso a los catálogos de los fabricantes de dispositivos de control y la supervisión de la tecnología patentada. Cada proyecto está sujeto a una documentación continua.
Consideramos la automatización durante el diseño del producto.
Una vez que se haya establecido una especificación validada, la gestión de nuestro proyecto se puede resumir en seis fases secuenciales: diseño, verificación de viabilidad, pruebas de validación de prototipos funcionales, lanzamiento de acreditaciones e industrialización y, a continuación, producción previa a la serie.
Para respaldar el diseño y la fabricación, contamos con un laboratorio de 750 m² certificado según la norma ISO17025 por TÜV Rheinland y UL.
Este laboratorio está dividido en varias secciones:
- Análisis de las materias primas en el momento de la recepción
- Pruebas de vida útil y pruebas de rendimiento
- Pruebas de cumplimiento de las normas
Estos esfuerzos nos permiten facilitar el tiempo de comercialización de nuestros clientes y garantizarles la calidad de nuestros dispositivos.
China no solo ha avanzado en los últimos años en cuanto a las condiciones de trabajo, sino también en su política medioambiental.
Seguimos siendo una empresa familiar con una dirección francesa comprometida con la justicia social.
Estamos fidelizando contratos de trabajo atractivos para nuestros empleados, y priorizamos la promoción interna a través de una formación reconocida que otorga diplomas, que beneficia tanto a la empresa como al empleado.
Un departamento independiente de HSE (Salud, Seguridad, Medio Ambiente) adjunto a la dirección es responsable del bienestar del personal. Este departamento lleva a cabo auditorías semanales de las máquinas para garantizar su nivel de seguridad y contaminación acústica.
También se analizan y tratan los vapores, el polvo y el agua de producción. Cada auditoría es objeto de un informe y las no conformidades se notifican a la gerencia.
La fábrica ha sido auditada por SGS para comprobar la «ley contra la esclavitud» y la parte de HSE (salud, seguridad y medio ambiente) está certificada por Bureau Veritas.
En 2019, optamos por integrar una producción de electricidad fotovoltaica en los techos de nuestros edificios para reducir nuestra dependencia y limitar nuestra huella ecológica. El resultado de esta inversión nos permite cubrir el 30% de nuestras necesidades diarias y repostar de forma gratuita los vehículos eléctricos de los empleados.
Inspirados en las políticas ambientales implementadas a nivel internacional, en los últimos años se han llevado a cabo otros proyectos, tales como:
-Despliegue de una flota de vehículos eléctricos para la empresa, los ejecutivos y la gerencia.
- Instalación de estaciones de carga gratuitas para los coches eléctricos, motocicletas y bicicletas de los empleados.
- Implementación de líneas de autobuses para agilizar el tráfico y reducir la cantidad de vehículos utilizados por el personal de producción.
- Conversión a iluminación 100% LED
- Tratamiento de las emisiones atmosféricas de las máquinas de producción y tratamiento del polvo para combatir las partículas finas mediante la instalación de cortinas de agua y filtros de carbón.
- Tratamiento de aguas residuales de producción
Estas elecciones, que han sido elogiadas por nuestros clientes durante sus auditorías, así como por los organismos de certificación, contribuyen a hacer de JPCI Controls una empresa responsable.
ULTIMHEAT y JPCI son empresas francesas independientes de propiedad familiar que se especializan en soluciones de control de temperatura para el calentamiento de aire y agua.
Nuestro compromiso con nuestros clientes:
Nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad, innovadores y orientados al rendimiento, al mismo tiempo que les brindamos un soporte personalizado y receptivo.
Nuestros compromisos:
- Lealtad: Nos comprometemos a mantener relaciones de confianza con nuestros clientes brindándoles un servicio y una calidad consistentes, además de respetar la confidencialidad de su información (*).
- Capacidad de respuesta y escucha: Ponemos a disposición de nuestros clientes un equipo de profesionales dedicados a gestionar sus solicitudes, con el fin de proporcionarles una respuesta rápida y adecuada.
- Acompañamiento: Ofrecemos a nuestros clientes servicios de ingeniería y consultoría para apoyarlos en sus proyectos, desde la concepción hasta la entrega.
- Innovación: Invertimos continuamente en investigación y desarrollo para ofrecer a nuestros clientes los productos más innovadores del mercado.
- Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad a precios competitivos. Nuestro sistema de gestión de calidad está certificado por Bureau Veritas según las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
En pocas palabras, nuestra política comercial se puede resumir de la siguiente manera:
- Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios innovadores, de alta calidad y basados en el rendimiento.
- Profesionalismo: Nos comprometemos a brindar un servicio personalizado y receptivo, al tiempo que garantizamos la confidencialidad de la información confidencial de nuestros clientes. - Innovación: Invertimos el 15% de nuestra facturación en investigación y desarrollo cada año para ofrecer soluciones cada vez más eficientes.
Estos compromisos nos permiten mantener la lealtad de nuestros clientes, ¡algunos de los cuales han confiado en nosotros durante más de 60 años!
(*) Confidencialidad en el desarrollo de nuevos productos Si los sistemas y procesos que constituyen el nuevo producto que estamos desarrollando con nuestro cliente no son de dominio público, ¡firmamos sistemáticamente un acuerdo de confidencialidad (NDA) con ellos y lo respetamos!
No diseñamos ni fabricamos tarjetas electrónicas nosotros mismos, ya que nuestra actividad principal ha sido la electromecánica desde que se fundó la empresa.
Ofrecemos en nuestras gamas algunos termostatos electrónicos que hemos desarrollado con socios en función de nuestras especificaciones funcionales y dibujos mecánicos.
Tenga en cuenta que realizamos montajes mecatrónicos de subconjuntos cuya mecánica ha sido desarrollada y producida por nosotros y las tarjetas electrónicas proporcionadas por nuestros clientes.
Tenemos un entorno especialmente adaptado para este tipo de producción con protección electrostática para eliminar todos los riesgos (ESD).
Realizamos pruebas funcionales después del montaje y podemos, si es necesario, desarrollar el banco de pruebas. Esta área de actividad forma parte de nuestro conocimiento en proyectos a medida.
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