Politique de confidentialité

Présentation

ULTIMHEAT SAS, société à responsabilité limitée au capital de 500 000€ dont le siège social est situé à :
Nid d'or, parc d'activités Lyon Monts d'Or
11 rue de la Voie lactée
69370 Saint DIDIER AU MONT D'OR,
enregistrée sous le numéro 977 714 617, R.C.S. Lyon, collecte des données personnelles dans le cadre de ses activités.
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En visitant notre site Web www.ultimheat.com, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail en précisant votre demande à : contact@ultimheat.com

Modes et finalités du traitement

Les données traitées par ULTIMHEAT SAS sont collectées, enregistrées et stockées conformément aux dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur à la date des présentes, ainsi qu'aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les données collectées correspondent aux informations que vous nous transmettez sur les formulaires de contact accessibles en ligne, ou via des cookies déposés sur votre navigateur lors de votre visite sur notre site. Dans le cadre de notre activité, nous sommes également amenés à accéder à des données relatives à votre activité professionnelle. Nous pouvons également agir en tant que sous-traitant, au sens de l'article 4 du RGPD, lorsque nous traitons, à votre demande et sous votre contrôle, les données de vos clients.

Le traitement de ces données est nécessaire à la fourniture des services mentionnés sur notre site Web. Ils nous permettent de répondre à vos demandes et d'organiser les événements pour lesquels vous nous avez sollicités.

Vos informations de navigation nous permettent de savoir comment vous utilisez ou comptez utiliser nos services et de connaître votre secteur d'activité.

La durée de la conversation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services proposés par ULTIMHEAT SAS. Les données sont conservées pendant toute la durée du contrat qui nous lie ainsi que pendant une durée de trois mois après la fin de votre contrat. Si vous n'êtes pas encore client, vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la date à laquelle vous nous avez interrogé et visité notre site, afin de nous permettre de mieux répondre à vos questions si vous nous recontactez. Les données sont ensuite archivées et peuvent être restituées exclusivement dans le cadre d'un litige, pendant la durée du délai de prescription légal.

Exercice des droits

En cas de difficulté liée à la gestion de ses données personnelles, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de toute autorité de contrôle compétente.

Chaque personne concernée dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d'effacement et, le cas échéant, de portabilité des données personnelles la concernant, conformément aux dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur à la date des présentes, et conformément à la réglementation communautaire.

Le droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression prévu au paragraphe précédent s'exerce auprès de l'adresse e-mail suivante : contact@ultimheat.com

Lorsque la demande d'accès, de modification, de rectification ou de suppression est adressée à ULTIMHEAT SAS applique les conditions générales prévues par l'utilisateur, sous réserve de son respect de la réglementation applicable et de sa communication préalable.

En cas de difficulté relative à la gestion de ses données personnelles, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de toute autorité de contrôle compétente.

Biscuits

Quels cookies peuvent être installés lorsque vous visitez notre site ou notre application ?

Des cookies et traceurs peuvent être automatiquement installés sur votre logiciel de navigation ou votre terminal lorsque vous accédez à notre site ou à notre application. Un cookie est un élément qui ne permet pas d'identifier une personne mais qui sert à enregistrer des informations relatives à sa navigation sur le site. Dans notre cas, nous utilisons des cookies et des traceurs afin de vous aider à naviguer sur notre site et notre application, et de vous proposer des services mieux adaptés à vos demandes en connaissant vos habitudes de navigation. Les cookies nous permettent également de disposer d'outils statistiques sur l'utilisation de notre site et de notre application afin de les améliorer régulièrement.

Durée de vie des cookies ?

Il existe deux types de cookies : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session sont créés temporairement dans le sous-dossier de votre navigateur lorsque vous visitez un site Web. Une fois que vous quittez le site, le cookie de session est supprimé. Les fichiers de cookies persistants restent dans le sous-dossier de votre navigateur et sont réactivés une fois que vous visitez le site Web qui a créé ce cookie spécifique. Un cookie persistant reste dans le sous-dossier du navigateur pendant la durée définie dans le fichier cookie. D'une manière générale, la durée de validité d'un cookie est de 13 mois maximum.

Puis-je refuser l'enregistrement de cookies sur mon ordinateur ?

Vous n'êtes pas obligé d'accepter le stockage de cookies sur votre terminal. Cependant, nous ne pouvons pas vous garantir une expérience utilisateur identique si vous supprimez les cookies.

Comment configurer et supprimer les cookies ?

Vous pouvez désactiver les cookies via les navigateurs, voici les liens :

Pour Safari : https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Pour Chrome : http://support.google.com/chrome/bin /answer.py ? hl=fr&hlrm=fr&answer=95647
Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Cette configuration diffère selon le terminal mobile ou la tablette.

Pour iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Pour Android : http://www.wikihow.com/Disable-Cookies#Android_Devices
Pour Windows Phone : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet - explorateur-supprime-gérer-les cookies

Enfin, il est possible de configurer le navigateur du terminal pour qu'il envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.
Cette option est communément appelée « Do Not Track ». Veuillez vous référer à chaque support technique :

Pour Safari : https://support.apple.com/
Pour Chrome : https://support.google.com/
Pour Firefox : https://support.mozilla.org/